ZONA PENGIRIMAN
JABODETABEK
1–2 HARI KERJA
Pengiriman tercepat dengan kurir same-day dan reguler.
JAWA & SUMATERA
2–4 HARI KERJA
Reguler dan kargo untuk pulau Jawa serta Sumatera.
KALIMANTAN, SULAWESI & PAPUA
3–7 HARI KERJA
Kargo udara dan laut menyesuaikan jangkauan wilayah.
CARA MELACAK PAKET
-
01
TERIMA NOMOR RESI
Nomor resi dikirim via WhatsApp dan email maksimal 1x24 jam setelah pembayaran terverifikasi.
-
02
LACAK DI WEB EKSPEDISI
Masukkan nomor resi di situs atau aplikasi ekspedisi untuk melihat posisi paket terkini.
-
03
HUBUNGI KAMI BILA MACET
Paket tidak bergerak lebih dari 3 hari? Hubungi customer service dengan menyertakan nomor pesanan.
KENDALA UMUM
PAKET TERTAHAN DI GUDANG
Tetap pantau resi 1–2 hari. Bila tidak bergerak, hubungi kami agar diteruskan ke ekspedisi.
ALAMAT SALAH ATAU KURANG LENGKAP
Segera hubungi customer service sebelum paket dikirim ulang agar tidak retur ke gudang.
PAKET RUSAK ATAU HILANG
Foto kondisi paket saat diterima dan kirim ke kami maksimal 2 hari untuk investigasi dan penggantian.
PENGIRIMAN INTERNASIONAL
Kami melayani pengiriman ke luar negeri via ekspedisi internasional dengan estimasi 7–14 hari kerja. Bea cukai dan pajak impor ditanggung penerima.